FAQ

FAQ

Häufig gestellte Fragen

Produkt und Design

Was ist die personalisierte Schallplatte im Bilderrahmen?

Die personalisierte Schallplatte ist ein individuell angefertigtes Erinnerungsstück, das mit deinem eigenen Foto und deinem persönlichen Wunschtext gestaltet wird.

Das Produkt besteht aus:

  • einer physischen schwarzen 12-Zoll-Vinyl-Schallplatte
  • deinem Foto als rundem Mittellabel
  • einer individuell gravierten Alu-Dibond-Plakette
  • einem weißen Präsentationshintergrund
  • einem schwarzen Bilderrahmen im Format 50 × 70 cm
  • einer transparenten Schutzscheibe

Alle Komponenten werden einzeln vorbereitet, von Hand zusammengesetzt und vor dem Versand sorgfältig kontrolliert.


Handelt es sich um einen einfachen Fotodruck?

Nein.

Das fertige Produkt ist weder ein Poster noch ein flacher Druck einer Schallplatte. Es besteht aus mehreren physischen Komponenten, die separat gefertigt und anschließend im Bilderrahmen montiert werden.

Nur dein hochgeladenes Foto wird als rundes Mittellabel der Schallplatte gedruckt.


Wird eine echte Schallplatte verwendet?

Ja.

Für das Produkt wird eine physische schwarze 12-Zoll-Vinyl-Schallplatte verwendet. Sie wird dauerhaft im Bilderrahmen befestigt und dient ausschließlich als dekoratives Element.


Kann die Schallplatte abgespielt werden?

Nein.

Die Schallplatte wird fest im Bilderrahmen montiert und ist nicht für die Wiedergabe auf einem Plattenspieler vorgesehen.


Handelt es sich um eine offizielle Auszeichnung der Musikindustrie?

Nein.

Das Produkt ist ein unabhängig gestaltetes, personalisiertes Erinnerungs- und Designobjekt.

Es handelt sich nicht um eine offizielle Verkaufs-, Chart- oder Musikindustrie-Auszeichnung und wird weder von einem Künstler, Musiklabel, Chartanbieter noch von einer Zertifizierungsstelle ausgestellt oder bestätigt.


Welche Größe hat das Produkt?

Der Bilderrahmen misst:

50 × 70 cm
19,7 × 27,6 Zoll

Das Produkt wird im Hochformat gestaltet.

Die Schallplatte hat einen Durchmesser von ungefähr:

12 Zoll beziehungsweise 30,5 cm

Die Alu-Dibond-Plakette misst ungefähr:

200 × 80 mm


Welche Hintergrundfarbe wird verwendet?

Alle personalisierten Schallplatten werden mit einem weißen Hintergrund gefertigt.

Der weiße Hintergrund sorgt für einen klaren, modernen Kontrast zur schwarzen Schallplatte und zum schwarzen Bilderrahmen. Eine andere Hintergrundfarbe ist derzeit nicht verfügbar.


Wird jedes Produkt von Hand gefertigt?

Ja.

Jede personalisierte Schallplatte wird nach Eingang der Bestellung individuell vorbereitet, montiert und kontrolliert.

Aufgrund der handgefertigten Herstellung können geringfügige Unterschiede bei der Positionierung oder Ausrichtung auftreten. Diese kleinen Abweichungen machen jedes Produkt zu einem individuellen Einzelstück.


Personalisierung

Wie personalisiere ich meine Schallplatte?

Die Personalisierung erfolgt in zwei Schritten:

  1. Lade das Foto hoch, das als Mittellabel verwendet werden soll.
  2. Gib den Text ein, der auf der Alu-Dibond-Plakette erscheinen soll.

Vor Abschluss der Bestellung kannst du deine Gestaltung über die digitale Live-Vorschau überprüfen.


Wo wird mein Foto platziert?

Dein Foto wird als rundes Bild in der Mitte der schwarzen Schallplatte platziert.

Es wird ausschließlich für das Mittellabel verwendet und bedeckt nicht die gesamte Schallplatte oder den gesamten Bilderrahmen.


Kann ich mein Foto verschieben oder zuschneiden?

Ja.

Im Personalisierungseditor kannst du dein Foto innerhalb des runden Mittellabels:

  • verschieben
  • vergrößern
  • verkleinern
  • passend zuschneiden

Bitte überprüfe vor dem Kauf, ob alle wichtigen Bereiche des Fotos innerhalb des sichtbaren Kreises liegen.


Kann ich mein Design vor der Bestellung ansehen?

Ja.

Die digitale Live-Vorschau zeigt dir:

  • dein hochgeladenes Foto
  • den gewählten Bildausschnitt
  • deinen eingegebenen Text
  • die ungefähre Position und Größe des Textes auf der Plakette

Bitte beachte, dass es sich um eine digitale Darstellung handelt. Das Endprodukt wird von Hand gefertigt. Daher können geringfügige Abweichungen bei Größe, Positionierung und Farbwiedergabe auftreten.

Solltest du Schwierigkeiten mit der Vorschau haben, kontaktiere uns bitte über das Kontaktformular.


Kann ich die Größe und Position meines Textes anpassen?

Ja.

Innerhalb der digitalen Vorschau kannst du die Größe und Position deines Textes auf der Acrylglas-Plakette anpassen.

Achte darauf, dass der Text vollständig innerhalb des vorgesehenen Plakettenbereichs liegt und gut lesbar dargestellt wird.


Kann ich meinen eigenen Text verwenden?

Ja.

Du kannst deinen persönlichen Wunschtext während der Gestaltung eingeben.

Sofern auf der Produktseite kein anderes Limit angegeben wird, darf der Text maximal 50 Zeichen einschließlich Leerzeichen enthalten.

Bitte überprüfe vor der Bestellung sorgfältig:

  • Namen
  • Daten
  • Rechtschreibung
  • Groß- und Kleinschreibung
  • Satzzeichen

Die Acrylglas-Plakette wird anhand des Textes gefertigt, den du mit deiner Bestellung übermittelst.

Kann der Text auf mehrere Zeilen verteilt werden?

Nein.

Der Text wird ausschließlich einzeilig auf der Acrylglas-Plakette dargestellt. Bitte halte deinen Wunschtext daher möglichst kurz und achte darauf, dass er vollständig innerhalb des vorgesehenen Bereichs liegt.

Über die Live-Vorschau kannst du die Größe und Position des Textes anpassen. Wird der Text zu lang, kann die Lesbarkeit beeinträchtigt werden.

Der restliche FAQ-Text kann unverändert bleiben.


Was passiert, wenn ich einen Rechtschreibfehler mache?

Du bist dafür verantwortlich, deinen eingegebenen Text vor Abschluss der Bestellung zu überprüfen.

Solltest du nach der Bestellung einen Fehler bemerken, kontaktiere uns bitte sofort über das Kontaktformular oder per E-Mail:

legacy.studio.support@gmail.com

Wir versuchen, die Angaben zu korrigieren, sofern die Produktion noch nicht begonnen hat. Sobald die Acrylglas-Plakette vorbereitet oder graviert wurde, sind Änderungen möglicherweise nicht mehr möglich.

Ein Fehler, der bereits im vom Kunden übermittelten Text enthalten war, gilt nicht als Produktionsfehler.


Kann ich mein Foto oder meinen Text nach der Bestellung ändern?

Änderungen können nur angefragt werden, solange die Produktion noch nicht begonnen hat.

Kontaktiere uns bitte unverzüglich und gib deine Bestellnummer an. Eine Änderung gilt erst dann als bestätigt, wenn du von uns eine schriftliche Bestätigung erhalten hast.

Sobald ein individuell auf deine Bestellung abgestimmter Produktionsschritt begonnen wurde, können Änderungen nicht mehr garantiert werden.


Welche Inhalte werden nicht akzeptiert?

Wir akzeptieren keine Bilder oder Texte, die:

  • rechtswidrig sind
  • beleidigend oder missbräuchlich sind
  • diskriminierende Inhalte enthalten
  • verleumderisch oder bedrohlich sind
  • sexuelle Ausbeutung darstellen
  • Urheber-, Marken-, Persönlichkeits- oder Datenschutzrechte verletzen
  • fälschlicherweise als offizielle Auszeichnung oder Bestätigung dargestellt werden

Wir behalten uns vor, Bestellungen abzulehnen oder zu stornieren, wenn ein begründetes Risiko besteht, dass die übermittelten Inhalte geltendes Recht oder Rechte Dritter verletzen.


Kann ich ein Foto einer anderen Person verwenden?

Ja, sofern du über die erforderlichen Rechte und Einwilligungen verfügst.

Mit dem Hochladen des Fotos bestätigst du, dass du zur Verwendung des Bildes berechtigt bist und gegebenenfalls die Zustimmung der abgebildeten Personen oder des Rechteinhabers eingeholt hast.


Kann ich Bilder von Prominenten, Künstlerlogos oder Albumcover verwenden?

Nur, wenn du über die dafür erforderlichen Urheber-, Marken-, Bild- und Persönlichkeitsrechte verfügst.

Bilder aus Suchmaschinen, sozialen Netzwerken oder anderen Websites dürfen nicht automatisch frei verwendet werden. Wir können Inhalte ablehnen, wenn ein begründetes Risiko besteht, dass Rechte Dritter verletzt werden.


Anforderungen an dein Foto

Welches Foto sollte ich hochladen?

Für das bestmögliche Ergebnis empfehlen wir:

  • ein scharfes, hochauflösendes Foto
  • möglichst die unveränderte Originaldatei
  • eine gute und gleichmäßige Beleuchtung
  • ein Motiv, das sich nahe der Bildmitte befindet
  • ausreichend Abstand um das Gesicht oder Hauptmotiv
  • ein quadratisches oder gut rund zuschneidbares Bild

Wir empfehlen eine Auflösung von mindestens:

1500 × 1500 Pixeln


Welche Bilder sollte ich vermeiden?

Bitte vermeide:

  • unscharfe oder verpixelte Bilder
  • Screenshots
  • stark komprimierte Dateien
  • sehr dunkle oder überbelichtete Fotos
  • starke Filter
  • Bilder mit sehr niedriger Auflösung
  • wichtige Details direkt am Bildrand
  • Bilder mit Wasserzeichen
  • Text oder Grafiken über dem Hauptmotiv

Die Qualität des gedruckten Mittellabels hängt unmittelbar von der Qualität der hochgeladenen Datei ab.


Was passiert, wenn mein Foto nicht geeignet ist?

Sollte dein Foto für die Produktion nicht geeignet sein, können wir dich kontaktieren und um eine neue Datei bitten.

Die Produktion wird in diesem Fall pausiert, bis ein geeignetes Foto eingegangen ist. Dadurch kann sich die Produktions- und Lieferzeit verlängern.

Bitte überprüfe nach deiner Bestellung regelmäßig dein E-Mail-Postfach.


Wird mein Foto bearbeitet oder retuschiert?

Dein Foto kann technisch vorbereitet, zugeschnitten und an das runde Format des Mittellabels angepasst werden.

Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, sind folgende Leistungen nicht enthalten:

  • aufwendige Bildretusche
  • Entfernung des Hintergrunds
  • Veränderung von Gesichtern oder Körpern
  • Restaurierung alter Fotos
  • professionelle Fotomontagen

Sehen die gedruckten Farben genauso aus wie auf meinem Bildschirm?

Nicht immer exakt.

Displays, Smartphones und Druckmaterialien stellen Farben unterschiedlich dar. Auch Bildschirmhelligkeit, Geräteeinstellungen, Dateiformat und Bildqualität können die Farbwiedergabe beeinflussen.

Geringfügige Farbabweichungen zwischen der digitalen Vorschau und dem gedruckten Mittellabel sind daher normal und stellen nicht automatisch einen Mangel dar.


Produktion und Lieferung

Wie lange dauert die Produktion?

Die voraussichtliche Produktionszeit beträgt:

2–3 Werktage

Die Produktion beginnt, sobald:

  • die Zahlung abgeschlossen ist
  • dein Foto vollständig übermittelt wurde
  • dein Wunschtext eingegangen ist
  • dein Foto für die Produktion geeignet ist
  • alle erforderlichen Angaben vollständig sind

Werktage sind Montag bis Freitag. Samstage, Sonntage und gesetzliche Feiertage in Nordrhein-Westfalen zählen nicht als Werktage.

Bei Rückfragen, unvollständigen Angaben oder einem ungeeigneten Foto kann sich die Produktionszeit verlängern.


Wie lange dauert die Lieferung?

Die Versandzeit beginnt erst, nachdem die Produktion abgeschlossen und das Paket an den Versanddienstleister übergeben wurde.

Voraussichtliche Versandzeiten nach dem Versand:

Liefergebiet Voraussichtliche Versandzeit
Deutschland 1–3 Werktage
Europäische Union 3–7 Werktage
Schweiz und Norwegen 4–8 Werktage
USA und Kanada 5–10 Werktage
Australien und Neuseeland 7–15 Werktage
Weitere verfügbare Länder 7–20 Werktage

Innerhalb Deutschlands beträgt die gesamte Bearbeitungs- und Lieferzeit üblicherweise ungefähr 3–6 Werktage.

Die angegebenen Zeiten sind Schätzwerte und keine garantierten Liefertermine.


Sind die angegebenen Lieferzeiten garantiert?

Nein.

Produktions- und Versandzeiten sind Schätzwerte. Verzögerungen können unter anderem entstehen durch:

  • Zollabfertigungen
  • Wetterbedingungen
  • Störungen beim Versanddienstleister
  • Feiertage
  • saisonal erhöhtes Paketaufkommen
  • unvollständige oder fehlerhafte Kundendaten
  • Ereignisse außerhalb unseres Einflussbereichs

Welchen Versanddienstleister verwendet ihr?

Alle Bestellungen werden aus Nordrhein-Westfalen mit DHL versendet.

Die verfügbaren Versandarten und Kosten werden dir während des Bestellvorgangs angezeigt.


Erhalte ich eine Sendungsverfolgung?

Ja.

Nach Fertigstellung und Versand deiner Bestellung erhältst du eine E-Mail mit den Informationen zur Sendungsverfolgung.

Bitte beachte, dass es nach der Erstellung des Versandetiketts einige Zeit dauern kann, bis die ersten Trackinginformationen angezeigt werden.


Ist meine Sendung versichert?

Die Bestellung wird mit einem nachverfolgbaren DHL-Versandservice verschickt.

Der genaue Umfang und die maximale Höhe der Transportabsicherung richten sich nach der jeweils gewählten Versandart und den Bedingungen des Versanddienstleisters.


Versendet ihr international?

Wir liefern in alle Länder, die während des Checkouts ausgewählt werden können.

Ein Versand in das Vereinigte Königreich wird derzeit nicht angeboten.

Kann ein Land im Checkout nicht ausgewählt werden, ist die Lieferung dorthin momentan nicht verfügbar.


Sind Zollgebühren und Einfuhrsteuern enthalten?

Bei Lieferungen außerhalb der Europäischen Union können zusätzliche Kosten entstehen, beispielsweise:

  • Einfuhrumsatzsteuer
  • Zollgebühren
  • Bearbeitungsgebühren des Zolls
  • Gebühren des Versanddienstleisters
  • lokale Steuern

Sofern während des Checkouts nichts anderes angegeben wird, sind diese Kosten nicht im Produktpreis oder in den Versandkosten enthalten und müssen vom Empfänger getragen werden.


Was passiert, wenn ich eine falsche Lieferadresse angebe?

Kontaktiere uns unmittelbar nach der Bestellung.

Wir versuchen, die Adresse zu korrigieren, sofern das Paket noch nicht versendet wurde. Nachdem die Sendung an DHL übergeben wurde, ist eine Änderung möglicherweise nicht mehr möglich.

Der Kunde ist dafür verantwortlich, eine vollständige und korrekte Lieferadresse anzugeben.


Was passiert, wenn ich das Paket nicht abhole?

Wird ein Paket zurückgesendet, weil es nicht abgeholt, die Annahme verweigert, eine falsche Adresse angegeben oder eine Einfuhrgebühr nicht bezahlt wurde, kontaktieren wir dich.

Da es sich um ein personalisiertes Produkt handelt, führt die Rücksendung nicht automatisch zur Stornierung oder Erstattung der Bestellung.

Ein erneuter Versand kann erfolgen, nachdem die zusätzlich entstandenen Versand- und Bearbeitungskosten bezahlt wurden.


Stornierungen, Rückgabe und Probleme

Kann ich meine Bestellung stornieren?

Eine Stornierung kann angefragt werden, solange die Produktion noch nicht begonnen hat.

Kontaktiere uns bitte unverzüglich:

legacy.studio.support@gmail.com

Eine Stornierung gilt erst dann als angenommen, wenn sie von uns schriftlich bestätigt wurde.

Sobald die individuelle Produktion begonnen hat, kann die Bestellung möglicherweise nicht mehr storniert werden.


Kann ich das Produkt zurückgeben, wenn es mir nicht gefällt?

Jede Schallplatte wird nach deinen persönlichen Vorgaben angefertigt.

Für Waren, die nach Kundenspezifikation hergestellt oder eindeutig personalisiert werden, kann das gesetzliche Widerrufsrecht ausgeschlossen sein. Maßgeblich sind die Widerrufsbelehrung und die gesetzlichen Bestimmungen.

Deine gesetzlichen Rechte bei beschädigten, fehlerhaften oder falsch angefertigten Produkten bleiben davon unberührt.


Was passiert, wenn meine Bestellung beschädigt ankommt?

Kontaktiere uns bitte so schnell wie möglich:

legacy.studio.support@gmail.com

Sichtbare Transportschäden sollten nach Möglichkeit innerhalb von 24 Stunden nach der Zustellung gemeldet werden.

Bitte sende uns:

  • deinen vollständigen Namen
  • deine Bestellnummer
  • deutliche Fotos des beschädigten Produkts
  • Nahaufnahmen aller beschädigten Stellen
  • Fotos des äußeren Versandkartons
  • Fotos der inneren Schutzverpackung
  • ein Foto des DHL-Versandetiketts

Bewahre das Produkt und die vollständige Originalverpackung auf, bis der Vorgang abgeschlossen ist.

Eine spätere Meldung nimmt Verbrauchern nicht automatisch ihre gesetzlichen Rechte.


Was passiert, wenn die Gravur fehlerhaft ist?

Weicht die Gravur aufgrund eines Fehlers unsererseits von dem Text ab, den du mit deiner Bestellung übermittelt hast, kontaktiere uns bitte und sende deutliche Fotos der Plakette.

Liegt ein Produktionsfehler vor, kümmern wir uns um eine angemessene Lösung oder einen Ersatz.

Entspricht die Gravur exakt dem vom Kunden eingegebenen und bestätigten Text, gilt sie nicht als fehlerhaft.


Was passiert, wenn das falsche Foto oder der falsche Text verwendet wurde?

Wurde deine Schallplatte mit einem anderen Foto oder einem anderen Text gefertigt als in deiner Bestellung angegeben, kontaktiere bitte unseren Kundenservice.

Entspricht das Produkt dem vom Kunden hochgeladenen Foto, dem gewählten Bildausschnitt und dem eingegebenen Text, gilt es nicht allein deshalb als mangelhaft, weil nachträglich eine andere Gestaltung bevorzugt wird.


Was passiert, wenn mein Paket verloren geht?

Kontaktiere uns, wenn sich die Sendungsverfolgung über einen ungewöhnlich langen Zeitraum nicht aktualisiert oder das Paket nicht innerhalb des erwarteten Zeitraums eintrifft.

Wir prüfen den Versandstatus und leiten gegebenenfalls eine Nachforschung bei DHL ein.

Wird das Paket vom Versanddienstleister als verloren bestätigt, stellen wir die nach den geltenden Bestimmungen erforderliche Lösung bereit. In der Regel wird ein Ersatzprodukt gefertigt und versendet.


Montage und Pflege

Wird das Produkt vollständig montiert geliefert?

Ja.

Die personalisierte Schallplatte wird vollständig zusammengesetzt und im Bilderrahmen montiert geliefert.


Ist Befestigungsmaterial für die Wand enthalten?

Nein.

Schrauben, Nägel, Dübel, Haken und sonstiges Befestigungsmaterial sind nicht im Lieferumfang enthalten.

Da die geeignete Befestigung von der Beschaffenheit und dem Material deiner Wand abhängt, musst du passende Befestigungsmittel selbst auswählen.

Achte darauf, dass die verwendete Wandbefestigung für das vollständige Gewicht des Rahmens geeignet ist.


Kann die Glasscheibe zerbrechen?

Ja.

Die transparente Glasscheibe kann bei einem Sturz, einem starken Aufprall, einer ungeeigneten Befestigung oder übermäßigem Druck beschädigt werden oder zerbrechen.

Verwende oder befestige das Produkt nicht, wenn die Glasscheibe, der Rahmen oder die Aufhängung beschädigt sind.


Wo kann das Produkt aufgehängt werden?

Das Produkt ist ausschließlich für die Verwendung in trockenen Innenräumen vorgesehen.

Halte es fern von:

  • direkter Sonneneinstrahlung
  • hoher Luftfeuchtigkeit
  • starker Hitze
  • offenem Feuer
  • Bereichen, in denen es leicht angestoßen werden kann
  • für kleine Kinder leicht erreichbaren Stellen

Wie reinige ich das Produkt?

Verwende ein weiches, trockenes Mikrofasertuch.

Sprühe Reinigungsmittel niemals direkt auf den Rahmen oder die Glasscheibe. Gib bei Bedarf eine kleine Menge auf das Tuch.

Verwende keine:

  • scheuernden Materialien
  • aggressiven Chemikalien
  • stark feuchten Tücher
  • lösungsmittelhaltigen Reinigungsmittel

Öffne oder demontiere das fertig montierte Produkt nicht.


Ist das Produkt für Kinder geeignet?

Nein.

Die personalisierte Schallplatte ist ein dekoratives Produkt und kein Spielzeug. Der Rahmen besitzt eine Glasscheibe und muss sicher befestigt werden.

Das Produkt sollte außerhalb der Reichweite kleiner Kinder angebracht werden.


Datenschutz und Kundenfotos

Wofür wird mein Foto verwendet?

Dein hochgeladenes Foto wird verwendet, um:

  • die digitale Live-Vorschau zu erstellen
  • das runde Mittellabel vorzubereiten
  • deine personalisierte Schallplatte anzufertigen
  • gegebenenfalls eine Reklamation oder Ersatzanfertigung zu bearbeiten

Dein Foto wird nicht ohne deine separate und ausdrückliche Zustimmung für Werbung, soziale Medien oder unser Portfolio verwendet.


Wie lange wird mein Foto gespeichert?

Hochgeladene Fotos, zugeschnittene Bilddateien und Vorschaudateien werden in der Regel spätestens 90 Tage nach der Zustellung gelöscht.

Sollte zu diesem Zeitpunkt noch eine Reklamation, Ersatzanfertigung, Versandnachforschung oder rechtliche Auseinandersetzung laufen, können die erforderlichen Dateien bis zum Abschluss des Vorgangs gespeichert werden.


Wird mein Foto an andere Unternehmen weitergegeben?

Das Foto kann an Dienstleister übermittelt werden, die für die Bearbeitung und Herstellung deiner Bestellung erforderlich sind, beispielsweise:

  • den Anbieter der Personalisierungs-App
  • den beauftragten Druckdienstleister
  • Shopify
  • technisch notwendige Dienstleister

Es werden nur die Informationen weitergegeben, die für die jeweilige Leistung erforderlich sind.

Weitere Informationen findest du in unserer Datenschutzerklärung.


Wird mein fertiges Produkt auf der Website oder in sozialen Medien gezeigt?

Nicht ohne deine Zustimmung.

Kundenfotos und fertig personalisierte Produkte werden nur dann für Werbezwecke verwendet, wenn du zuvor ausdrücklich und separat zugestimmt hast.


Bestellung und Kundenservice

Kann ich die personalisierte Schallplatte als Geschenk bestellen?

Ja.

Du kannst während des Bestellvorgangs die Lieferadresse des Empfängers angeben.

Bitte überprüfe Foto, Wunschtext und Lieferadresse sorgfältig, bevor du die Bestellung abschließt.


Kann ich mehrere personalisierte Schallplatten bestellen?

Ja.

Du kannst mehrere Produkte bestellen. Achte darauf, dass die Personalisierungsangaben für jedes einzelne Produkt vollständig und korrekt übermittelt werden.

Für einen sicheren Versand können mehrere Rahmen gegebenenfalls in getrennten Paketen verschickt werden.


Können Unternehmen bestellen?

Ja.

Wir verkaufen sowohl an Privatkunden als auch an Geschäftskunden.

Unternehmen können ihre Firmen- und Rechnungsdaten während des Bestellvorgangs eingeben, sofern die entsprechenden Felder im Checkout verfügbar sind.


Wie kann ich den Kundenservice kontaktieren?

Du erreichst uns über das Kontaktformular oder unter:

E-Mail: legacy.studio.support@gmail.com
Telefon: +49 1573 8194866

Bei Fragen zu einer bestehenden Bestellung gib bitte immer deine Bestellnummer an.


Wo finde ich die rechtlichen Informationen?

Die folgenden Seiten findest du im Footer unserer Website:

  • Allgemeine Geschäftsbedingungen
  • Datenschutzerklärung
  • Versandrichtlinie
  • Widerrufsbelehrung
  • Impressum
  • Kontaktinformationen

Sollte ein Widerspruch zwischen diesen FAQ, zwingenden gesetzlichen Bestimmungen oder einer unserer rechtlichen Richtlinien bestehen, gelten die gesetzlichen Vorgaben und die jeweils maßgebliche rechtliche Richtlinie.


Vor der Veröffentlichung würde ich noch zwei Punkte prüfen:

  1. Das bisher genannte Gewicht von ungefähr 5 kg habe ich bewusst nicht übernommen. Wiege zuerst den endgültigen Prototyp inklusive Rahmen und Schutzscheibe.
  2. Den Begriff „Sicherheitsglas“ oder „gehärtetes Glas“ habe ich entfernt, da bisher nur eine Glasscheibe bestätigt ist. Verwende diese Bezeichnung nur, wenn der Rahmenhersteller sie ausdrücklich angibt.
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